حماية المستهلك تحذّر من محاولات "تضليل المتسوقين"
-
رامي سلوم - 2019/07/30
- 945
دمشق – رامي سلوم
حذّر مدير حماية المستهلك في وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك علي الخطيب، من لجوء أصحاب المنتجات للتضليل لتسويق منتجاتهم، لافتا إلى أن دوريات حماية المستهلك ترصد عمليات التضليل في الاسواق اسوة بالمخالفات الأخرى، وتعالجها وفق القانون.
وأشار الخطيب، في حديث مع "المشهد" إلى وجود بنود قانونية واضحة، تمنع التضليل التجاري، بوضع العلامات المضللة، أو فوائد غير موجودة للمنتج، فضلا عن تركيب المتج والمحتويات، غيرها من الطرق التي تسعى لتغرير المتسوقين، أو المتعاملين في حال كان المنتج (خدمي)، وليس تجاريا.
وأوضح أن وضع صورة (بقرة) على منتج سمن نباتي على سبيل المثال، هو أحد أوجه التضليل، كما أن وضع صورة غسالة (اوتوماتيك) على منتج تنظيف خاص بالغسالات العادية، يعتبر طريقة تسويق مضللة، وكذلك الأمر بالنسبة للخدمات، أو لجوء بعض الشركات إلى الإعلان عن فوائد تخص المنتج، ليست موجودة على الإطلاق، أو إيهامهم بأرباح وعوائد مالية وهدايا وغيرها، في حال كانت من دون مصداقية.
وأكد الخطيب، أنه في جميع الأحوال السابقة والتي تعتبر أمثلة بسيطة على محاولة البعض تضليل المستهلكين، لزيادة الإقبال على منتجاتهم، وتحقيق أرباح إضافية، أمر مخالف للقانون، معلنا عن رصد العديد من تلك الحالات ومخالفتها ومنع تداولها حتى تصحيح أوضاعها.
ودعا الخطيب، الجمهور إلى التعاون، في حال وقوعهم في براثن المضللين، وعدم التردد في التواصل مع مديرية حماية المستهلك، لمعالجة الواقعة، مؤكدا على أن حماية المستهلك، تعتبر الجمهور شريكا لها في ضبط الاسواق، وأن المديرية لم ولن تهمل اي شكوى مقدمة الجمهور، مهما كان نوعها.
